Если вы ведёте дело о ВНЖ или ПМЖ, ключевая проблема почти всегда одна и та же: ужонд присылает запросы (wezwanie), просит донести документы, уведомляет о сроках и в итоге выдаёт решение (decyzja). С 2025–2026 годов в Польше стандартом становится официальная электронная переписка через e-Doręczenia — юридически равнозначная заказному письму с уведомлением о вручении.

Эта статья — практическая инструкция: как за 10–20 минут создать skrzynka e-Doręczeń, как находить адрес ужонда, как отправлять письма и документы, как не пропускать решения по делу и сроки на обжалование.

Что такое e-Doręczenia простыми словами

e-Doręczenia — это электронный эквивалент list polecony za potwierdzeniem odbioru (заказного письма с подтверждением получения). Такие сообщения юридически равны обычной бумажной почте, только приходят в вашу электронную «почтовую коробку» (skrzynka).

Важные термины, которые вам пригодятся:

ADE (Adres do doręczeń elektronicznych) — ваш официальный электронный адрес для вручения. Он выглядит как строка вида AE:PL-..... и не является e-mail.

BAE (Baza Adresów Elektronicznych) — государственный реестр, куда попадают адреса ADE. По нему ужонды ищут, куда отправлять официальную корреспонденцию.

Skrzynka do e-Doręczeń — ваш «ящик», где вы получаете и отправляете сообщения.

С 1 января 2026 года e-Doręczenia становятся базовым способом электронного общения между podmiot publiczny (госорганом) и podmiot niepubliczny (человеком/фирмой) — если специальные нормы не требуют иной формы. Это означает простую вещь: хотите нормально общаться онлайн с ужондом — делайте skrzynka e-Doręczeń заранее, не «когда уже срочно».

Кому обязательно, а кому полезно (особенно при ВНЖ/ПМЖ)

Для частных лиц (обычно в том числе иностранцев) e-Doręczenia — это в первую очередь инструмент, который упрощает и ускоряет переписку с ужондами и снижает риск «потерянных писем».

Для компаний и части профессий есть обязательные сроки подключения (поэтапно: 2025, 2026 и далее) — это прописано в официальном harmonogramie.

Но если у вас идёт дело по карте побыту, практический вывод такой: даже если у вас нет “обязанности”, иметь skrzynka e-Doręczeń выгодно, потому что:

вы получаете письма быстрее, чем бумажной почтой;
у вас остаются доказательства отправки/вручения (dowody), которые помогают при спорах о сроках;
вы снижаете риск, что решение “считается вручённым”, а вы об этом не узнали.

Самое важное про сроки: 7 дней, 14 дней и «фикция вручения»

В e-Doręczenia действуют правила, которые нужно понимать до начала переписки с ужондом:

адресат получает уведомление, что пришло письмо (notyfikacja);
если адресат не войдёт в skrzynka 7 дней, приходит напоминание;
если адресат не войдёт 14 дней, наступает fikcja doręczenia (письмо считается вручённым, формируется соответствующее подтверждение);
неоткрытое сообщение может храниться ограниченный срок (указывается 180 дней с даты udostępnienia).

Для ВНЖ/ПМЖ это критично: сроки на донесение документов, подачу пояснений и/или обжалование решения могут начать течь, даже если вы “физически не читали”, потому что система фиксирует вручение по правилам.

Практическое правило: проверяйте skrzynka минимум 2–3 раза в неделю, а во время активных этапов дела — ежедневно.

Как создать e-Doręczenia: пошагово (официальный процесс)

Официально для старта нужно сделать две вещи: получить адрес и skrzynka и затем активировать skrzynka.

Шаг 1. Подайте заявление на адрес и skrzynka

По инструкции gov.pl это делается так:

заполнить электронный wniosek о адресе и skrzynka;
подписать электронно (Profil Zaufany / e-Dowód / podpis kwalifikowany);
получить подтверждение на e-mail, указанный в заявлении.

Отдельно: в заявлении можно указать администратора (osoba zarządzająca skrzynką) — это удобно, если вы хотите, чтобы доступ был у представителя/сотрудника/консультанта.

Шаг 2. Войдите и активируйте skrzynka

Официальная инструкция для активации описывает такой маршрут:

зайти в сервис mObywatel.gov.pl;
открыть раздел Twoje skrzynki;
нажать Aktywuj skrzynkę;
указать e-mail для уведомлений и принять регламент оператора.

Как вы будете входить в skrzynka

В официальной инструкции (версия документа 2.4, актуализация 2025-10-02) перечислены способы входа: Profil Zaufany, mObywatel, bankowość elektroniczna, e-Dowód, eID. Так как большинство наших читателей иностранцы — подходящий способ входа осуществляется через Profil Zaufany.

Где находится ваша skrzynka и чем пользоваться: edoreczenia.gov.pl и mObywatel

Официально пользоваться e-Doręczeniami можно через:

skrzynka на mObywatel.gov.pl (не доступно для иностранцев) и edoreczenia.gov.pl;
для бизнеса — через Konto Przedsiębiorcy (biznes.gov.pl);
через системы EZD, интегрированные с e-Doręczeniami, и приложения поставщиков услуги. Gov.pl

Для частной переписки по карте побыtu вам почти всегда достаточно варианта mObywatel.gov.pl / edoreczenia.gov.pl.

Как найти адрес ужонда, который ведёт ваше дело (Wojewoda, WSC, urząd wojewódzki)

Чтобы отправить письмо, вам нужен ADE ужонда.

Вариант 1 (универсальный): искать по BAE

В e-Doręczenia существует официальный реестр адресов (BAE), а также госинструмент “проверить, использует ли ваш urząd e-Doręczenia” (данные обновляются регулярно)

Это правильный подход, если вы подаётесь не в Мазовецком воеводстве или если вам нужен конкретный отдел/орган.

Вариант 2 (конкретно Варшава / Мазовецкое): адрес MUW

Для Варшавы важно знать: Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie публикует свой адрес e-Doręczeń на официальной странице контактов:

AE:PL-96129-72086-CJUVW-29

Это тот адрес, который на практике используют для официальной переписки с MUW (включая вопросы иностранцев).

Дополнение: на профильном портале Wydział Spraw Cudzoziemców (Migrant WSC) отдельно указывается, что с 1 января 2026 документы в WSC можно отправлять электронно только через e-Doręczenia.

Как написать и отправить письмо в ужонд по ВНЖ/ПМЖ через e-Doręczenia

Здесь важна не только кнопка “Wyślij”, но и содержание письма. В делах иностранцев типовые письма — это:

uzupełnienie braków (донесение документов по запросу),
pismo wyjaśniające (пояснения по делу),
wniosek o wgląd w akta / udostępnienie akt (если применимо),
отправка подтверждений: оплата, страховка, умова, ZUS, PIT, meldunek и т.д.,
реакция на wezwanie,
подтверждение, что вы направляете документ “do akt sprawy”.

Что обязательно указать в письме

Чтобы ваше письмо “легло” в правильное дело и не ушло в общий поток, используйте структуру:

Ваши данные: имя/фамилия, дата рождения, гражданство.
Номер дела: sygnatura/znak sprawy (если уже присваивался).
Тип дела: pobyt czasowy / pobyt stały / rezydent długoterminowy UE (что у вас).
Короткая цель письма: например “Przesyłam uzupełnienie dokumentów do sprawy” или “Wyjaśnienia do wezwania z dnia …”.
Список приложений (1 строкой в тексте, без “простыней”): “Załączniki: umowa o pracę (pdf), potwierdzenie przelewu (pdf) …”.

Главное — чтобы у ужонда было минимум ручной работы для идентификации дела.

Какие подтверждения сохранять после отправки

Логика e-Doręczeń построена вокруг доказательств (dowody):

при отправке формируется dowód nadania (доказательство отправки);
при доставке/открытии формируются подтверждения вручения/получения (системные статусы и dowody).

Практика по ВНЖ/ПМЖ: сохраняйте dowód nadania в PDF вместе с копией самого письма и приложений. Это ваш “страховой полис” на случай спора о сроках.

Как получать wezwania и решения (decyzja) и не пропустить сроки

Когда ужонд отправляет письмо на ваш ADE, система работает так:

вам приходит уведомление на e-mail (тот, который вы указали при активации);
письмо считается доступным в skrzynka;
если вы не войдёте — через 7 дней напоминание, через 14 дней фикция вручения.

Что делать, чтобы не “попасть” на фикцию вручения

Используйте отдельный e-mail для уведомлений, к которому вы точно имеете доступ каждый день.
Включите фильтр/правило в почте: письма-уведомления не должны падать в spam/offer.
Во время ожидания решения по делу проверяйте skrzynka ежедневно. Это занимает 30–60 секунд.
Скачивайте решения и wezwania сразу и сохраняйте локально.

e-Doręczenia и ePUAP: что изменилось с 2026 года и почему это важно для иностранцев

На практике многие годы люди общались с ужондами через ePUAP, особенно когда нужно было быстро отправить “письмо в канцелярию”. Сейчас государственная позиция такая:

e-Doręczenia должны стать базовым каналом; ePUAP “документно” будет вытесняться, а исключения зависят от специальных норм.
с 1 января 2026 электронные услуги, предоставляемые Минцифры, будут связаны с e-Doręczeniami (если отдельные нормы не оставляют ePUAP).

Для дел по ВНЖ/ПМЖ это означает: даже если какой-то канал “ещё работает”, правильная ставка на 2026 год — e-Doręczenia.

Частые ошибки в переписке с ужондом по карте побыtu через e-Doręczenia

Самые типовые причины проблем — не “технические”, а организационные:

1) Нет номера дела в теме и тексте.
В результате письмо “живёт” отдельно, его сложно привязать к делу.

2) Приложения без понятных названий.
Переименуйте файлы до отправки: Umowa_o_prace_2025-11-01.pdf, Potwierdzenie_oplaty_skarbowej.pdf.

3) Ожидание “мне обязаны позвонить/написать ещё раз”.
С e-Doręczenia действует логика вручения и фикции. Если письмо стало доступно — сроки могут идти.

4) Отправка в неправильный орган.
Для Варшавы: MUW имеет опубликованный ADE. Если вы ведёте дело в другом воеводстве — ищите правильный адрес по BAE/официальной странице вашего urzędu.

Если вам нужно — мы настроим e-Doręczenia и выстроим переписку с ужондом

В делах по ВНЖ/ПМЖ обычно важно не “зарегистрировать skrzynka”, а грамотно вести коммуникацию: чтобы письма и документы попадали в дело, чтобы у вас были подтверждения отправки, и чтобы вы не пропустили wezwanie или decyzja.

Если хотите, команда SKILLDOCS может:

настроить e-Doręczenia (включая роли/доступы, если нужно),
подготовить шаблоны писем под ваш тип карты и ваш ужонд,
сопровождать переписку по делу так, чтобы у вас всегда были подтверждения и понятный контроль сроков.

Оставьте заявку на нашем сайте и мы свяжемся с Вами для более подробной консультации!

E-Doręczenia в Польше: как создать, как пользоваться и как правильно переписываться с ужондом по ВНЖ и ПМЖ