Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu skilldocs.pl
Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu skilldocs.pl oraz świadczenia za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest:
SKILLDOCS sp. z o.o.
ul. Wincentego Rzymowskiego 30, lok. 323
02-697 Warszawa, Polska
KRS: 0000966749
NIP: 5252904413
REGON: 521786477
E-mail: contact@skilldocs.pl
Telefon: +48 570 804 478
Regulamin jest udostępniany użytkownikowi nieodpłatnie w formie umożliwiającej zapoznanie się z jego treścią, zapisanie jej oraz odtworzenie.
2. Zakres Regulaminu
Niniejszy Regulamin dotyczy usług elektronicznych dostępnych bezpośrednio za pośrednictwem serwisu skilldocs.pl.
Regulamin nie zastępuje odrębnej umowy dotyczącej odpłatnych usług świadczonych przez SKILLDOCS.
Odrębnymi umowami mogą być objęte w szczególności usługi związane z:
- legalizacją pobytu
- obywatelstwem
- obsługą księgową
- rejestracją działalności gospodarczej lub spółek
- rejestracją pojazdów
- ubezpieczeniami
- innymi profesjonalnymi usługami SKILLDOCS
Cena, zakres, termin oraz warunki wykonania konkretnej odpłatnej usługi mogą zostać określone w odrębnej umowie, ofercie lub zamówieniu.
3. Usługi elektroniczne dostępne w serwisie
Za pośrednictwem serwisu mogą być świadczone następujące usługi drogą elektroniczną:
- dostęp do treści serwisu
- korzystanie z formularzy kontaktowych
- wysyłanie zapytań dotyczących konsultacji
- wysyłanie zapytań dotyczących usług
- przekazywanie danych kontaktowych w celu uzyskania odpowiedzi
- składanie zgłoszeń do programu partnerskiego
- przekazywanie kodu partnerskiego
- zarządzanie ustawieniami cookies
- korzystanie z innych funkcji bezpośrednio dostępnych w serwisie
Elektroniczne funkcje serwisu są świadczone nieodpłatnie, chyba że przy konkretnej funkcji wyraźnie wskazano inaczej.
Samo skorzystanie z formularza kontaktowego nie oznacza zamówienia odpłatnej usługi.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa
- oprogramowanie umożliwiające wyświetlanie standardowych stron internetowych
- obsługa technologii niezbędnych do działania danej funkcji
- adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli jest to konieczne do uzyskania odpowiedzi
Do prawidłowego działania niektórych funkcji serwisu może być wymagane włączenie JavaScript oraz technicznie niezbędnych plików cookies.
5. Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik jest zobowiązany korzystać z serwisu zgodnie z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz przeznaczeniem serwisu.
Zabronione jest:
- przekazywanie treści o charakterze bezprawnym
- naruszanie praw osób trzecich
- podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do serwisu lub serwera
- ingerowanie w działanie serwisu
- rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania
- wykorzystywanie formularzy do masowego wysyłania spamu
- podszywanie się pod inną osobę bez odpowiedniego upoważnienia
- świadome przekazywanie nieprawdziwych informacji w celu wprowadzenia SKILLDOCS w błąd
Użytkownik powinien przekazywać dane osobowe innych osób wyłącznie wtedy, gdy posiada odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.
6. Przekazywanie danych kontaktowych innych osób
Jeżeli użytkownik lub partner przekazuje SKILLDOCS dane kontaktowe innej osoby, powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.
W szczególności partner nie powinien przekazywać danych kontaktowych potencjalnego klienta wbrew jego woli.
Po otrzymaniu takich danych SKILLDOCS przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.
7. Formularze kontaktowe
Użytkownik może dobrowolnie wypełnić formularz kontaktowy i przesłać zapytanie do SKILLDOCS.
Do obsługi zapytania konieczne może być podanie danych umożliwiających kontakt z użytkownikiem.
Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na umożliwieniu przesłania formularza zostaje zawarta z chwilą skorzystania przez użytkownika z odpowiedniej funkcji serwisu.
Usługa elektroniczna kończy się po przesłaniu formularza albo po rezygnacji użytkownika z jego wysłania.
Dalszy kontakt z użytkownikiem oraz ewentualne zawarcie umowy dotyczącej odpłatnej usługi odbywa się odrębnie.
Wysłanie formularza nie zobowiązuje użytkownika do zawarcia umowy ze SKILLDOCS.
8. Odpowiedź na zapytanie
Po otrzymaniu zapytania SKILLDOCS może skontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem wskazanego przez niego kanału komunikacji.
W szczególności:
- telefonicznie
- za pośrednictwem poczty elektronicznej
- za pośrednictwem komunikatora
Odpowiedź na zapytanie złożone przez użytkownika nie oznacza automatycznego wyrażenia zgody na otrzymywanie odrębnych komunikatów marketingowych w przyszłości.
9. Program partnerski
Serwis może umożliwiać użytkownikowi złożenie zgłoszenia do programu partnerskiego SKILLDOCS.
Wysłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznego zawarcia umowy partnerskiej.
Szczegółowe warunki współpracy mogą być określone w odrębnej umowie lub regulaminie programu partnerskiego.
10. Rozpoczęcie i zakończenie świadczenia usługi elektronicznej
W przypadku przeglądania serwisu usługa elektroniczna rozpoczyna się z chwilą otwarcia odpowiedniej strony przez użytkownika i kończy się po zakończeniu korzystania z niej.
W przypadku formularza usługa elektroniczna rozpoczyna się z chwilą skorzystania z odpowiedniej funkcji i kończy się po przesłaniu formularza albo rezygnacji z jego wysłania.
Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu.
11. Prace techniczne
SKILLDOCS może prowadzić prace techniczne, aktualizacje oraz wprowadzać zmiany w serwisie.
Czasowa niedostępność niektórych funkcji może wynikać w szczególności z:
- prac technicznych
- awarii
- aktualizacji oprogramowania
- działań zewnętrznych dostawców infrastruktury
- okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą SKILLDOCS
SKILLDOCS podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.
12. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania usługi świadczonej drogą elektroniczną.
Reklamację można przesłać na adres:
lub pisemnie na adres:
SKILLDOCS sp. z o.o.
ul. Wincentego Rzymowskiego 30, lok. 323
02-697 Warszawa
Polska
W reklamacji zaleca się wskazać:
- imię lub inne informacje umożliwiające identyfikację zgłoszenia
- dane kontaktowe
- opis problemu
- datę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana
- oczekiwany sposób rozwiązania sprawy
SKILLDOCS rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki.
Brak podania informacji, które nie są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, nie stanowi podstawy do odmowy jej rozpatrzenia, jeżeli przekazane informacje są wystarczające.
13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka prywatności i plików cookies.
Użytkownik może zapoznać się z Polityką prywatności przed przekazaniem danych osobowych za pośrednictwem serwisu.
14. Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
Do zarządzania zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookies wykorzystywany jest Cookiebot.
Użytkownik może zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą dostępnej w serwisie funkcji zarządzania ustawieniami cookies.
Szczegółowe zasady wykorzystywania cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies.
15. Komunikacja marketingowa
Przesyłanie informacji handlowych oraz prowadzenie marketingu bezpośredniego przy użyciu środków komunikacji elektronicznej odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli przepisy wymagają uprzedniej zgody użytkownika, odpowiednia komunikacja jest prowadzona wyłącznie po jej uzyskaniu.
Zgoda na marketing jest odrębna od zwykłego zapytania użytkownika dotyczącego uzyskania informacji o konkretnej usłudze.
16. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za własne działania oraz treść samodzielnie przekazywanych informacji w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Użytkownik nie powinien podejmować działań mogących zakłócić działanie serwisu lub naruszyć prawa osób trzecich.
17. Prawa konsumentów
Niniejszy Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
Jeżeli pomiędzy SKILLDOCS a konsumentem zostaje zawarta odrębna umowa na odległość dotycząca odpłatnej usługi, prawa i obowiązki stron określa odpowiednia umowa oraz właściwe przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
18. Zmiany Regulaminu
SKILLDOCS może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa
- zmiany funkcjonalności serwisu
- wprowadzenia nowych usług elektronicznych
- zmiany stosowanych technologii
- konieczności zwiększenia bezpieczeństwa serwisu
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w serwisie skilldocs.pl.
Zmiana Regulaminu nie pozbawia użytkownika praw nabytych przed wejściem danej zmiany w życie.
19. Prawo właściwe
Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej oraz przepisów chroniących prawa konsumentów.
20. Kontakt
W sprawach dotyczących działania serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można kontaktować się z:
SKILLDOCS sp. z o.o.
ul. Wincentego Rzymowskiego 30, lok. 323
02-697 Warszawa
Polska
contact@skilldocs.pl
+48 570 804 478
