Политика конфиденциальности и использования файлов cookies
Последнее обновление: 7 сентября 2026 года
1. Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки персональных данных пользователей сайта skilldocs.pl, клиентов SKILLDOCS и лиц, которые связываются с SKILLDOCS через сайт, контактные формы, электронную почту, телефон, мессенджеры или другие доступные каналы связи.
Политика также содержит информацию об использовании файлов cookies и аналогичных технологий.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года (GDPR / RODO), а также иными применимыми нормами польского и европейского законодательства.
2. Администратор персональных данных
Администратором персональных данных является:
SKILLDOCS sp. z o.o.
ul. Wincentego Rzymowskiego 30, lok. 323
02-697 Warszawa, Polska
KRS: 0000966749
NIP: 5252904413
REGON: 521786477
Контакт по вопросам обработки персональных данных:
3. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Объём обрабатываемых данных зависит от способа использования сайта и выбранной услуги.
SKILLDOCS может обрабатывать, в частности:
- имя и фамилию
- номер телефона
- адрес электронной почты
- содержание сообщения или запроса
- название компании и данные, связанные с предпринимательской деятельностью
- данные, указанные в формах на сайте
- информацию о выбранной или интересующей услуге
- партнёрский код и информацию об источнике рекомендации
- данные, необходимые для подготовки и заключения договора
- данные, необходимые для исполнения договора
- расчётные и бухгалтерские данные
- данные, содержащиеся в документах, переданных для оказания заказанной услуги
- IP-адрес
- сведения о браузере, устройстве и операционной системе
- сведения о посещённых страницах и действиях на сайте
- идентификаторы cookies и аналогичных технологий
- информацию о предоставленных и отозванных согласиях
SKILLDOCS стремится обрабатывать только те данные, которые необходимы для конкретной цели.
Через обычные контактные формы не следует передавать специальные категории персональных данных, сведения о судимостях или иные особо чувствительные данные, если это непосредственно не требуется для конкретной услуги или такие данные не были запрошены SKILLDOCS.
4. Откуда мы получаем персональные данные
В большинстве случаев персональные данные получаются непосредственно от пользователя.
Это происходит, в частности, когда пользователь:
- заполняет форму на сайте
- пишет по электронной почте
- звонит нам
- связывается через мессенджер
- обращается за консультацией
- заключает договор
- передаёт документы для оказания услуги
- подаёт заявку на участие в партнёрской программе
В отдельных случаях SKILLDOCS может получить контактные данные от партнёра или другого лица, которое рекомендует услуги SKILLDOCS.
Если данные получены не непосредственно от лица, которого они касаются, SKILLDOCS выполняет информационные обязанности в соответствии со ст. 14 GDPR, если законом не предусмотрено исключение.
При первом контакте такое лицо может быть проинформировано о том, откуда были получены его контактные данные, а также получить доступ к настоящей Политике конфиденциальности.
Передача партнёром персональных данных другого лица должна осуществляться на законном основании.
5. Цели и правовые основания обработки данных
Ответ на запрос
Если пользователь самостоятельно обращается в SKILLDOCS с вопросом об услуге, его данные могут обрабатываться для ответа на запрос, подготовки предложения и совершения действий по его просьбе до возможного заключения договора.
Правовое основание:
ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
Если запрос не связан с возможным заключением договора, основанием обработки также может являться ст. 6 п. 1 лит. f GDPR - законный интерес SKILLDOCS, состоящий в ведении переписки и предоставлении ответов.
Заключение и исполнение договора
Персональные данные клиента обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, организации заказанной услуги и связи с клиентом.
Правовое основание:
ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
Выполнение обязанностей, установленных законом
Данные могут обрабатываться в целях выполнения бухгалтерских, налоговых и иных обязанностей, возложенных законодательством на SKILLDOCS.
Правовое основание:
ст. 6 п. 1 лит. c GDPR.
Установление и защита требований
Данные могут обрабатываться для установления, предъявления и защиты требований, связанных с договором, услугой, перепиской или использованием сайта.
Правовое основание:
ст. 6 п. 1 лит. f GDPR - законный интерес SKILLDOCS в защите своих прав.
Безопасность сайта
Технические данные могут обрабатываться для обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, обнаружения ошибок и защиты информационных систем.
Правовое основание:
ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
Аналитические и маркетинговые технологии
Если использование определённых аналитических или маркетинговых технологий требует предварительного согласия пользователя, соответствующие технологии используются только после получения такого согласия.
Правовым основанием обработки персональных данных в таком случае является:
ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
Маркетинговая коммуникация
Отправка коммерческой информации и осуществление прямого маркетинга посредством электронной почты, телефона или иных средств электронной коммуникации осуществляется только при наличии необходимого правового основания и, когда законодательство этого требует, предварительного согласия пользователя.
Согласие на маркетинг не является условием отправки обычной контактной формы или получения ответа на собственный запрос пользователя.
6. Обязательно ли предоставлять данные
Предоставление данных через контактную форму является добровольным.
Однако непредоставление данных, необходимых для ответа на запрос, может сделать невозможным предоставление ответа.
Если данные необходимы для заключения или исполнения договора, их непредоставление может сделать невозможным заключение договора или оказание соответствующей услуги.
Если предоставление определённых данных необходимо для выполнения обязанности, установленной законодательством, непредоставление этих данных может сделать невозможным выполнение соответствующей услуги.
7. Получатели персональных данных
Персональные данные могут передаваться только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Получателями данных могут быть:
- поставщики хостинга и серверной инфраструктуры
- поставщики IT-услуг и технической поддержки
- поставщики систем управления сайтом
- поставщики CRM и систем обслуживания клиентов
- поставщики электронной почты и электронных коммуникаций
- поставщики аналитических и рекламных инструментов
- бухгалтерские и налоговые поставщики услуг
- юридические консультанты
- курьерские и почтовые операторы
- подрядчики и партнёры, участвующие в выполнении заказанной услуги
- государственные органы и иные уполномоченные субъекты, если передача данных предусмотрена законодательством
Субъекты, обрабатывающие данные от имени SKILLDOCS, обязаны использовать их в соответствии с применимым законодательством и заключёнными договорами, когда такие договоры требуются.
8. Google, Meta и другие внешние инструменты
На сайте могут использоваться инструменты, предоставляемые Google и Meta, в частности инструменты управления тегами, аналитики, измерения эффективности рекламы и рекламных кампаний.
Если конкретный инструмент использует cookies или аналогичные технологии, требующие предварительного согласия, он активируется только после предоставления пользователем соответствующего согласия.
В зависимости от используемого инструмента и выбранных пользователем настроек могут обрабатываться:
- IP-адрес
- технические сведения об устройстве
- сведения о браузере
- идентификаторы cookies
- сведения о посещённых страницах
- информация о взаимодействии с сайтом
- события, связанные с рекламными кампаниями
Фактически используемые технологии зависят от текущей конфигурации сайта и выбора пользователя.
9. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны
Некоторые поставщики технологических, аналитических или рекламных услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны.
Такая передача осуществляется только при наличии предусмотренного GDPR правового механизма.
В зависимости от конкретного получателя могут применяться:
- решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты
- EU-U.S. Data Privacy Framework в отношении сертифицированных организаций
- стандартные договорные положения Европейской комиссии
- иные предусмотренные GDPR механизмы
Информацию о применяемых гарантиях можно запросить по адресу contact@skilldocs.pl.
10. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны.
Запросы и переписка
Данные обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения запроса и ведения соответствующей переписки.
После завершения переписки данные могут храниться в течение периода, необходимого для установления, предъявления или защиты возможных требований.
Данные клиентов
Данные, связанные с договором, обрабатываются в течение срока его исполнения.
После завершения договора данные могут храниться в течение периода, необходимого для выполнения обязанностей, установленных законодательством, а также до истечения применимых сроков предъявления или защиты требований.
Бухгалтерские и налоговые данные
Такие данные хранятся в течение сроков, предусмотренных применимым бухгалтерским и налоговым законодательством.
Данные, обрабатываемые на основании согласия
Если единственным основанием обработки является согласие, данные обрабатываются до его отзыва либо до прекращения цели обработки.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Cookies
Срок хранения отдельных cookies зависит от их вида, поставщика и назначения.
Актуальная информация о сроках хранения cookies предоставляется посредством системы Cookiebot.
11. Cookies и аналогичные технологии
Сайт использует cookies и аналогичные технологии.
Cookies позволяют сохранять или считывать определённую информацию с устройства пользователя.
На сайте могут использоваться следующие категории cookies:
Необходимые cookies
Необходимы для правильной и безопасной работы сайта и предоставления функций, непосредственно запрошенных пользователем.
Если законодательство допускает использование таких технологий без отдельного согласия, согласие пользователя не запрашивается.
Функциональные cookies
Могут использоваться для сохранения выбранных пользователем настроек и предоставления дополнительных функций сайта.
Когда законодательство требует согласия, они используются только после его предоставления.
Статистические и аналитические cookies
Используются для анализа работы сайта и понимания того, каким образом пользователи взаимодействуют с его содержанием.
Если для их использования требуется согласие, они активируются только после его предоставления.
Маркетинговые cookies
Могут использоваться для измерения эффективности рекламы, формирования рекламных аудиторий и показа рекламных материалов.
Такие технологии используются только после получения необходимого согласия.
12. Cookiebot и управление согласием
Для управления согласием на использование cookies сайт использует Cookiebot.
При посещении сайта пользователь может самостоятельно выбрать разрешённые категории cookies.
Отказ от необязательных cookies не должен препятствовать доступу к основному содержанию сайта.
Пользователь может изменить или отозвать предоставленное согласие в любое время через доступную на сайте функцию изменения настроек cookies.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Актуальная информация о конкретных cookies, их назначении, поставщиках и сроках хранения предоставляется через Cookiebot.
13. Права лиц, чьи данные обрабатываются
В предусмотренных GDPR случаях лицо имеет право:
- получить информацию об обработке своих данных
- получить доступ к своим данным
- потребовать исправления данных
- потребовать удаления данных
- потребовать ограничения обработки
- воспользоваться правом на переносимость данных, когда оно применимо
- возразить против обработки данных, основанной на ст. 6 п. 1 лит. f GDPR
- отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании
- подать жалобу в надзорный орган
Для реализации своих прав можно написать:
Отдельные права могут быть ограничены в случаях, предусмотренных законодательством, например если дальнейшее хранение данных необходимо для выполнения обязанности, установленной законом, или защиты требований.
14. Право на возражение
Если персональные данные обрабатываются на основании законного интереса SKILLDOCS согласно ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, лицо вправе возразить против такой обработки по причинам, связанным с его конкретной ситуацией.
Если персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, лицо вправе в любое время возразить против такой обработки в объёме, связанном с прямым маркетингом.
15. Право подать жалобу
Лицо, считающее, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вправе подать жалобу в польский надзорный орган:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska
16. Автоматизированное принятие решений
SKILLDOCS не принимает в отношении пользователей решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, которые вызывали бы юридические последствия для пользователя или аналогичным образом существенно на него влияли, если такая обработка отдельно не предусмотрена и пользователь не был надлежащим образом проинформирован.
Аналитические и рекламные инструменты могут использовать технологии формирования аудиторий или классификации пользователей для рекламных целей в соответствии с предоставленным согласием и правилами соответствующих поставщиков.
17. Безопасность данных
SKILLDOCS применяет технические и организационные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и связанным с их обработкой рискам.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
Соединение с сайтом защищается посредством HTTPS.
Использование Интернета всегда связано с определёнными техническими рисками, поэтому пользователь также должен обеспечивать безопасность собственного устройства, программного обеспечения и учётных данных.
18. Внешние сайты и сервисы
Сайт может содержать ссылки на внешние сайты, социальные сети, карты, мессенджеры и иные сервисы третьих лиц.
После перехода на внешний сайт обработка персональных данных осуществляется в соответствии с правилами соответствующего поставщика.
SKILLDOCS не определяет правила обработки данных независимыми администраторами внешних сайтов.
19. Изменения Политики конфиденциальности
Настоящая Политика может изменяться в связи с изменением законодательства, функциональности сайта, используемых технологий или способов обработки персональных данных.
Актуальная версия Политики публикуется на сайте skilldocs.pl.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.
20. Контакт
По вопросам обработки персональных данных можно обращаться:
SKILLDOCS sp. z o.o.
ul. Wincentego Rzymowskiego 30, lok. 323
02-697 Warszawa
Polska
